Veel gestelde vragen

Heb je een vraag of kun je iets niet vinden? Check eerst de veel gestelde vragen, de kans is groot dat het antwoord op jouw vraag hier beantwoord wordt.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op.

Algemeen

Wanneer is Breda Live 2022?

Breda Live vindt dit jaar plaats op vrijdag 8 en zaterdag 9 juli 2022. 

Op vrijdag is Breda Live van 16.00 tot 23.00 uur. Op zaterdag van 14.00 tot 23.00 uur. 

Wat zijn de openingstijden van Breda Live?

Twee dagen feest met Breda Live! Op vrijdag ben je van 16:00 uur tot 23:00 uur van harte welkom en op zaterdag van 14:00 uur tot 23:00 uur. De entree sluit beide dagen om 21.30 uur.

Waar is Breda Live?

Breda Live vindt plaats op het Chasséveld in het centrum van Breda. 

Hoe kom ik bij Breda Live?

Locatie
Breda Live vindt plaats op het Chasséveld in het centrum van Breda.

Met de trein
Reis je met NS tot station Breda CS. Vervolgens kun je lopend naar het festivalterrein, of je stapt in de stadsbus van Arriva.

Met de bus
Let op: de halte Claudius Prinsenlaan vervalt deze dag. Er is een omleiding voor de lijnen 11, 12, 325,
326, 327 en 401. Je kunt het beste reizen met halte Vlaszak als eindbestemming. Vervolgens  loop je in 2 minuten naar het festivalterrein.

Lopend
Vanaf het centraal station, waar zowel de NS treinen als Arriva bussen komen, is het ongeveer een kwartier lopen naar het festivalterrein.

Ticket
Heb je een OV-chipkaart? Dan kun je hier mee reizen in het openbaar vervoer. Als je geen OV-chipkaart hebt kun je voor € 6,- een dagretour kopen bij de chauffeur of vooraf ONLINE. Dit ticket is de hele dag geldig in alle bussen van Arriva in Brabant.

Reisinformatie
Een reisadvies op maat, van jouw huis naar Breda Live? Raadpleeg de reisplanner op arriva.nl of
download de Arriva App.

“Plan realtime je reis met al het OV in Nederland en meer… Bewaar je reis en ontvang meldingen.
Plan gemakkelijk een reis naar je favoriete locaties. Bekijk de actuele vertrektijden van haltes en
stations in de buurt, of van een favoriete halte. Weinig saldo op je OV-chipkaart? Vind gemakkelijk
een oplaadpunt in jouw omgeving. Download nu in de App store of Google Play store. Goede reis!”

Parkeren
Is de BOB bij jullie al geregeld? Dan kun je gebruik maken van het parkeerterrein van Avans aan de Molengracht.

Waar kan ik parkeren tijdens Breda Live?

Is de BOB bij jullie al geregeld? Dan kun je gebruik maken van het parkeerterrein van Avans aan de Molengracht.

Wat is de minimumleeftijd voor Breda Live?

De minimumleeftijd voor Breda Live is 18 jaar. Ook onder begeleiding van personen van 18 jaar of ouder, worden personen jonger dan 18 jaar helaas niet op het terrein toegelaten.

Ticket info

Ik heb nog kaarten voor Breda Live uit 2020, zijn deze nog geldig?

Kaarten voor Breda Live 2020 zijn automatisch geldig voor de editie van 2022, je hoeft hiervoor niks te doen. En omdat we het zo gezellig vinden dat je er volgend jaar weer bij bent, krijg je het eerste biertje van ons!

Alle info over je kaartjes vind je hier.

Kan ik nog restitutie aanvragen voor kaarten uit 2020?

De restitutie periode is afgerond. Iedereen die z'n kaartje niet wilde doorzetten, heeft het aankoopbedrag teruggekregen.

Je kunt wel je kaarten aanbieden via de wachtlijst, de Ticket Exchange van Breda Live. Lees hier alles over de wachtlijst

Zijn er nog kaarten beschikbaar voor Breda Live 2022?

Breda Live is uitverkocht. Je kunt je wel inschrijven voor de wachtlijst om nog kans te maken op kaarten. lees er alles over op www.bredalive.nl/wachtlijst

Waar kan ik kaarten kopen?

Kaarten voor Breda Live zijn enkel via de officiële website te koop. Koop nooit kaarten via andere kanalen! Alle kaarten voor Breda Live zijn uitverkocht, je kunt nog kansmaken op kaarten door je in te schrijven op de wachtlijst. Lees hier meer over de wachtlijst

Kan ik via de Early Bird eerder kaartjes kopen?

De voorverkoop of Early Bird verkoop geeft je de mogelijkheid om je kaarten voor de reguliere verkoop te kopen. Op dit moment is het niet meer mogelijk je in te schrijven voor de Early Bird. 

Hoeveel kaartjes kan ik kopen?

Er geldt een maximum van 10 kaartjes per persoon. Wil je met meer personen komen? Zorg dan dat één van je vrienden ook kaartjes koopt. 

Help, ik kan mijn kaarten niet meer vinden! Wat nu?

Allereerst te gek dat je erbij bent! De bevestigingsmail is verstuurd door onze ticketingpartner Paylogic. Je kunt in je inbox zoeken op ‘Paylogic’ om de kaarten terug te zoeken. Soms komen ze in de Spamfolder terecht, check daarom ook de Spambox. 

Wanneer dit niet het geval is heb je bij het kopen van je kaarten een persoonlijk account aangemaakt in Paylogic. Hier kun je je aankoop ook altijd terugvinden. Je kunt op dit account inloggen via deze link. Vervolgens vind je bij ‘Bestellingen’ je kaartje(s) terug. 

Als je je ticket(s) echt niet meer kan vinden of de bevestigingsmail met je downloadlink kwijt bent, dan kan je de bevestigingsmail opnieuw aanvragen via deze link. Let op: gebruik wel het mailadres waar je de tickets mee hebt besteld.

Indien je er niet uitkomt dan kun je contact opnemen met de servicedesk van Paylogic. Zij kunnen je verder helpen m.b.t. jouw Paylogic account en wachtwoord en het (opnieuw) opsturen van de kaarten.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Als je je ticket(s) niet meer kan vinden of de bevestigingsmail met je downloadlink kwijt bent, dan kan je de bevestigingsmail opnieuw aanvragen via deze link.

Waarom moet ik mijn kaart personaliseren?

Net als veel andere evenementen heeft helaas ook Breda Live te maken met zwarthandel. Om te voorkomen dat onze bezoekers te veel betalen voor een kaartje, dan de oorspronkelijke prijs, moeten tickets worden gepersonaliseerd. Voor het personaliseren zijn de volgende gegevens per persoon nodig: voornaam, achternaam, e-mailadres (en geboortedatum).

Let op: Gebruik altijd de naam welke op het identiteitsbewijs staat. Bij twijfel kan bij de ingang om het identiteitsbewijs gevraagd worden.

Zwarthandel
Kaarten voor Breda Live zijn enkel via de officiële website te koop. Koop nooit kaarten via andere kanalen! Je betaalt dan, vaak onbewust, veel te veel voor een toegangskaart. We kunnen je dan bovendien géén garantie geven dat je toegangskaart geldig is. Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl

Hoe werkt het personaliseren van mijn kaarten?

Na het kopen van jouw kaarten zal je een bevestigingsmail ontvangen met een overzicht van de bestelling. In februari ontvang je een e-mail met het verzoek om je kaarten te personaliseren. Als je dit hebt gedaan, krijg je de kaarten toegestuurd. In de bevestigingsmail vind je meer informatie over het personalisatie proces, zoals de datum tot wanneer het mogelijk is om je kaart te personaliseren.

Voor elk kaartje moet je persoonlijke informatie invullen, zoals voor-, achternaam en het e-mailadres van degene die het evenement zal betreden. Ben je ervan bewust dat deze informatie uniek moet zijn voor ieder kaartje. Vul om deze reden de naam gelijk aan de naam op een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID kaart) in.

Let op: Weekendkaarten voor Breda Live 2022 kunnen maar op één naam gezet worden! Wil je met twee personen gebruik maken van de weekendkaart, koop dan twee losse dagkaarten!

Na het invullen van deze informatie zal je een e-mail ontvangen met jouw gepersonaliseerde kaarten. Als je de kaarten niet binnen 24 uur ontvangen hebt, neem dan contact op met de klantenservice van PayLogic: Customer Service Paylogic.

Wanneer moeten mijn kaarten gepersonaliseerd worden?
Dit kan vanaf februari 2022. Hier is geen deadline voor en kan je zelfs tijdens het evenement doen. Weet je nog niet wie er meegaan? Dan kan je nog wachten met het personaliseren. Je ontvangt de kaarten nadat je dit hebt gedaan.

Ik ben vergeten mijn kaarten te personaliseren, wat kan ik doen?
De personalisatie periode loopt door tijdens het evenement. Zoek in je mailbox op het onderwerp: ‘Belangrijk! Additionele informatie is benodigd voor uw bestelling’, de naam van het evenement of ‘Paylogic’. Middels deze e-mail is het mogelijk om je kaarten alsnog te personaliseren. Je ontvangt je kaarten direct in je mail zodra je ze hebt gepersonaliseerd. Indien je na enkele minuten nog geen kaarten hebt ontvangen, neem dan contact op met de Customer Service Paylogic. Tip: Het kan ook zijn dat de mail met kaarten in je spamfolder zit.

Moet ik een identiteitsbewijs meenemen naar het evenement?
Ja, je bent wettelijk verplicht om je te kunnen identificeren. Voor het betreden van een evenement kan de beveiliging vragen om een identiteitsbewijs, zodat gecontroleerd kan worden of de naam overeenkomt met het gepersonaliseerde kaartje. Houd er rekening mee dat een kopie van het identiteitsbewijs ongeldig is. De toegang tot het evenement kan geweigerd worden in het geval er een andere naam op het kaart staat. De waarde van het kaart zal dan niet terugbetaald worden.

In het geval je nog andere vragen hebt wat betreft de kaarten, kun je contact opnemen met de klantenservice van PayLogic via: Customer Service Paylogic.

Had je de kaarten voor Breda Live 2020 al gepersonaliseerd en gaat er nu iemand anders mee?
Je hebt tot en met 21 januari 2022 de mogelijkheid om kosteloos de naam te wijzigen en iemand anders mee te nemen. Alle hoofdboekers hebben hier een email met meer informatie over ontvangen. 

Ik moet de naam op het kaartje veranderen, wat kan ik doen?
Het is mogelijk om de naam dat op het kaartje staat te veranderen (omdat je iemand anders wil uitnodigen voor het evenement). Houd er rekening mee dat er per kaart een fee van €3,50 gevraagd wordt. Om deze reden is het belangrijk dat je jouw gegevens de eerste keer correct invoert.

Naamswijzigingen kunnen gedaan worden via de Paylogic Ticket transfer. Klik hier om de naam op je ticket te wijzigen. 

Ik moet de naam op het kaartje veranderen, wat kan ik doen?

Het is mogelijk om de naam dat op het kaartje staat te veranderen (omdat je iemand anders wil uitnodigen voor het evenement). Houd er rekening mee dat er per kaart een fee van €3,50 gevraagd wordt. Om deze reden is het belangrijk dat je jouw gegevens de eerste keer correct invoert.

Naamswijzigingen kunnen gedaan worden via de Paylogic Ticket transfer. Klik hier om de naam op je ticket te wijzigen.

Ik heb toegangskaarten over. Kan ik deze nog retourneren?

Nee, we nemen helaas geen kaarten retour. Je kan wel je kaarten aanbieden op de wachtlijst. Lees hier meer over de wachtlijst.

Wachtlijst

Ik heb een vraag over de wachtlijst.

Alle veel gestelde vragen over de wachtlijst vind je hier. De kans is groot dat jouw vraag daar beantwoord wordt. Mocht je nog een andere vraag hebben, kun je contact opnemen. 

Praktische informatie

Moet ik geldige legitimatie meenemen?

Ja, bij het betreden van het festivalterrein van Breda Live kan de beveiliging om je legitimatie vragen om je naam en leeftijd te controleren. Een paspoort, identiteitskaart en rijbewijs worden geaccepteerd als legitimatiebewijs.

Hoe kan ik eten en drinken kopen?

Al het eten en drinken wordt gekocht met munten. Deze zijn op het festivalterrein te koop. Ze kunnen zowel met cash als met pin betaald worden. Het is niet toegestaan eigen eten en drinken mee te nemen op het festivalterrein van Breda Live.

Hoeveel kosten de munten op Breda Live?

Munten van Breda Live worden per strip verkocht. De prijs voor de munten is 3 stuks voor € 10,-. De kassa’s op Breda Live sluiten een kwartier voor het einde van het festival, hierna is het niet meer mogelijk om munten te kopen. Ook de foodtrucks en tenten sluiten een kwartier voor het einde van het festival. Hierna is het niet meer mogelijk munten in te wisselen bij de foodtrucks en tenten. De bar sluit tegelijkertijd met het einde van het festival. Hierna is het niet meer mogelijk om munten in te wisselen bij de bar.

Stel: Ik heb na afloop munten over, kan ik mijn munten nog retourneren?

Het is niet mogelijk aangekochte munten te retourneren of in te wisselen voor geld. 

De kassa’s op Breda Live sluiten een kwartier voor het einde van het festival, hierna is het niet meer mogelijk om munten te kopen. Ook de foodtrucks en tenten sluiten een kwartier voor het einde van het festival. Hierna is het niet meer mogelijk munten in te wisselen bij de foodtrucks en tenten. De bar sluit tegelijkertijd met het einde van het festival. Hierna is het niet meer mogelijk om munten in te wisselen bij de bar. 

Munten zijn maar één jaar/editie geldig. 

Is er een mindervalidedeck bij Breda Live?

Er is een mindervalidendeck aanwezig op Breda Live. Je kunt een plaats reserveren voor dit mindervalidendeck via [email protected]. Doe dit direct nadat je je reguliere kaartje hebt gekocht, er zijn dus geen speciale mindervaliden toegangskaarten. Per rolstoel is maximaal één begeleider toegestaan op het deck. Er is een beperkt aantal plaatsen op het mindervalidendeck.

Kan ik tussentijds het festivalterrein verlaten?

Nee, het is niet mogelijk om tussentijds het festivalterrein te verlaten en later opnieuw terug te keren.

Zijn er sigaretten en tabak op het festival verkrijgbaar?

Nee, op het terrein van Breda Live worden geen sigaretten en tabak verkocht.

Kan ik ergens kolven?

Kolven is mogelijk bij de EHBO op het festivalterrein.

Kan ik in de buurt overnachten?

Wil je van je weekendje Breda Live een compleet weekendje uit maken? In Breda zijn een hoop leuke plekken om te verblijven. Kijk gauw bij onze vrienden van STAPPEN & SHOPPEN voor de leukste en mooiste hotels!

Zakelijke mogelijkheden

Wat zijn de zakelijke mogelijkheden op Breda Live?

Meer informatie over de zakelijke mogelijkheden op Breda Live vind je hier.

Wat houdt de Skybox in?

Op de Skybox ben je super VIP! Met het beste uitzicht op het podium geniet je in de Skybox geheel verzorgd van de beste hapjes en drankjes, voorgerechten, desserts, wijntjes, biertjes, champagne, luxe snacks, ijsjes en veel veel meer.  Alles inclusief!

Meer informatie vind je hier

Wat houdt de VIP Lounge in?

Naast de reguliere kaarten, kun je ook kaarten kopen voor onze VIP Lounge. De VIP Lounge is een verhoogd gedeelte op het festivalterrein. Hier geniet je van een fantastisch uitzicht en heb je toegang tot een eigen bar, toilet en foodgedeelte (eten en drinken is niet inclusief). Klik hier voor meer info.

Kan ik sponsor worden van Breda Live?

Dat kan zeker. Er zijn verschillende sponsormogelijkheden. Op dit moment is er nog maar een beperkt aantal sponsorplaatsen vrij. Bekijk hier het aanbod, inclusief kaarten voor de Skybox Business Lounge en communicatiepakket.

Wat kan ik meenemen?

Zijn er kluisjes aanwezig op Breda Live?

Op het terrein van Breda Live zijn geen kluisjes aanwezig. We raden je dan ook aan om zo min mogelijk kostbare spullen mee te nemen.

Mag mijn paraplu mee het terrein op?

Een paraplu is in verband met de veiligheid en het zicht van je medebezoekers helaas niet toegestaan. Mocht het regenen, dan zijn er gratis poncho's beschikbaar bij de barren (zolang de voorraad strekt).

Kan ik eten en drinken meenemen?

Het is niet toegestaan eigen eten en drinken mee te nemen op het festivalterrein van Breda Live.

Kan ik een foto en/of filmcamera meenemen?

Het is niet toegestaan om professionele foto en/of filmapparatuur mee te nemen op het festivalterrein. Hieronder worden foto- en videocamera's verstaan met zoomlensen en afneembare accessoires.

Corona maatregelen

Gaat Breda Live in 2022 wel door?

Wij gaan ervanuit dat Breda Live op 8 en 9 juli 2022 door kan gaan, zoals gepland. 

Als het evenement wegens de dan geldende Coronamaatregelen niet plaats kan vinden, krijgen alle ticketkopers de mogelijkheid opnieuw restitutie aan te vragen. 

Breda Live valt onder het Garantiefonds van de overheid, wat betekent 80% van de gemaakte kosten worden vergoed, als het evenement toch niet door kan gaan wegens de pandemie.

Welke Corona maatregelen gelden er op Breda Live??

Breda Live houdt zich aan de dan geldende maatregelen van de overheid en het RIVM. Op dit moment zijn er geen aanvullende maatregelen op 8 en 9 juli 2022 van toepassing. Zodra dit veranderd wordt dit hier bekend gemaakt.

Moet je een QR-code laten zien om binnen te komen bij Breda Live??

Breda Live houdt zich aan de dan geldende maatregelen van de overheid en het RIVM. Op dit moment zijn er geen aanvullende maatregelen op 8 en 9 juli 2022 van toepassing. Zodra dit veranderd wordt dit hier bekend gemaakt.

Krijg ik het aankoopbedrag van mijn kaarten terug als het evenement niet doorgaat?

Als Breda Live weer niet door mag gaan in verband met de dan geldende maatregelen, krijgt iedereen de mogelijkheid om zijn geld terug te vragen en tickets te retourneren.

Wat houdt het Garantiefonds in?

Als Breda Live toch niet door kan gaan wegens de pandemie, vergoed het Garantiefonds van de overheid 80% van de gemaakte organisatiekosten voor Breda Live. Dat betekent dat het financiële risico van de organisatie wordt afgedekt. Mocht het evenement wederom geen doorgang kunnen vinden in verband met de dan geldende maatregelen, krijgt iedereen die al een kaartje voor Breda Live had gekocht de mogelijkheid om zijn geld volledig terug te vragen en tickets te retourneren.

Overig

Waar vind ik de algemene voorwaarden?

De algemene voorwaarden vind je hier.

Waar vind ik het Privacy & Cookie Statement?

Het Privacy & Cookie Statement vind je hier

Wat zijn de huisregels van Breda Live?

De huisregels vind je hier